Centro de Ayuda para Recargas
Resolvemos las consultas más habituales sobre nuestro sistema de recarga para teléfonos móviles en España.
Información útil para clientes
¿Qué operadores son compatibles con el servicio?
Nuestra plataforma es compatible con todos los proveedores de telefonía en España:
- Operadores principales: MegaRed, VelocidadTotal, UltraCobertura, TeleEspaña
- Operadores virtuales populares: ConectaYa, TeleTotal, SimpleMóvil, MovilPro, FlashMóvil, MundoConnect
¿Qué importes puedo recargar en mi móvil?
Disponemos de opciones desde 5€ hasta 60€ en incrementos de 5€.
Algunos operadores virtuales pueden tener limitaciones específicas. Consulta los detalles al seleccionar tu proveedor.
¿Es obligatorio crear una cuenta para utilizar el servicio?
Para recargas ocasionales no es necesario registrarse. Sin embargo, al crear una cuenta obtendrás:
- Historial completo de todas tus operaciones anteriores
- Configuración de recargas periódicas automáticas
- Gestión de recibos y métodos de pago
El registro es totalmente gratuito y se completa en apenas unos instantes.
¿Qué protocolos de seguridad utilizan para proteger las transacciones?
Utilizamos cifrado SSL de última generación y cumplimos todos los estándares PCI DSS:
- Tecnología de tokenización para datos de pagos
- Verificación mediante sistema 3D Secure
- Control antifraude en tiempo real
Nunca almacenamos información sensible de tarjetas o medios de pago en nuestros servidores.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse el saldo?
La gran mayoría de recargas se procesan de forma instantánea:
- Operadores principales: Entre 3-15 segundos
- Operadores virtuales: Entre 8-30 segundos
Recibirás confirmaciones automáticas por SMS y correo electrónico.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de atención?
Nuestro servicio de atención está disponible las 24 horas todos los días:
¿No encuentras lo que buscas? Contacta directamente con nuestro soporte
Infraestructura de Protección para tus Recargas en RecargaMóvilES
Nuestra plataforma implementa soluciones de seguridad avanzadas para garantizar cada transacción realizada en tu línea móvil.
Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL de 256 bits en toda comunicación
- Salvaguarda de datos bancarios y personales
- Verificación de identidad multinivel
- Sistema de detección de operaciones sospechosas
Confidencialidad Garantizada
Garantías de Servicio
💸 Devolución inmediata ante fallos del sistema
⚡ Procesamiento de saldo en menos de 25 segundos
🔧 Equipo técnico disponible todos los días del año
100%
Estándar de Protección
25s
Velocidad de Recarga
24/7
Atención Técnica
99.8%
Tasa de Éxito
Tu seguridad es nuestra prioridad en RecargaMóvilES
Implementamos las tecnologías de protección más avanzadas para asegurar que cada recarga móvil se realice con total confianza y fiabilidad.